VERDIG skift folks sind | Overtal, påvirk og motiver uden FAKTA

Hvad ændrer folks sind?forandringsfolk-sind

Kort svar: næsten ingenting.



Undersøgelser viser, at fakta ikke er nok - bekræftelsesforstyrrelse vinder.



Appeller til følelser kan føles manipulerende ...

og opposition gør ofte folk endnu mere stædige.



Men i nogle situationer er det afgørende for at gøre fremskridt at svinge andres synspunkter ...

Så hvordan resonnerer du med det urimelige - det vil sige med dine medmennesker?

Her er 5 måder at opmuntre folk til at skifte mening ...



Eller for at ændre din egen!

Klik her for at se videoen - Changing Peoples Minds

Klik her for at se videoen - Changing Peoples Minds

skift-sind-overtalelseskontor# 1. Overtal andre med validering

Det første skridt til at skifte mening er normalt at indrømme, at du tager fejl, og det er her, de fleste mennesker vakler. Folk forbinder det at være forkert med forlegenhed - bare tænk tilbage på følelsen af ​​at give et forkert svar foran klassen i skolen.

Sociale debatter, især i offentlige rum som kontorcafeteriaen eller Facebook, har en tendens til at replikere den synkende følelse, der holder øje med mig. Indsatsen føles for høj til let at indrømme nederlag.

Hvordan definerer du denne situation? Gør det klart for den person, du vil overbevise om, at det at være forkert ikke er lig med en fjols. Forbered dem på at integrere ny info ved at anerkende, hvorfor de i første omgang kæmper for at acceptere det - ”Jeg kan se, hvorfor denne '86 Camaro lignede en enestående aftale i Craigslist-indlægget, men du skal stadig få nogen til at kigge på, hvad der forårsager den brændende lugt. ”

Det er fristende at sige, at jeg fortalte dig det, men hvis du vil have nogen til det ændre mening du skal vise dem, at de ikke mister ansigtet for det.

# 2. Byg din sag - Bygg derefter en bro

Konventionel visdom hævder, at folk, der har en stærk overbevisning, vinder mere til deres side. Når alt kommer til alt, hvis en anden er sikker på noget, kan du måske også være det.

Dette gælder generelt, når man præsenterer en ny idé for folk, der endnu ikke har besluttet sig - Kevin Dutton, en psykolog ved Cambridge University, der studerer overtalelse, lister den som et af nøgleelementerne i en indflydelsesrig tonehøjde.

Men en anden nøgle, hævder Dutton, er empati: at spejle dit mål for indflydelse og finde fælles grund.

I tilfælde, hvor en persons sind allerede er bestemt, kan fokus på fælles værdier gøre dem mere åbne for at høre modsatte fakta. Hvis tallene siger, at din virksomhed har brug for en strategiændring, men din chef er gung-ho om den gamle måde, og understreger, at du begge vil have det, der er bedst for virksomheden, kan gøre dem mere åbne for at skifte kursus.

# 3. Indflydelse gennem eksempel

lyt-overtal andre

Forskere fra Cornell University analyserede flere tusinde indlæg på subreddit / r / ChangeMyView (hvor folk kan sende meninger med en åbenhed for at skifte mening og kommentatorer forsøger at overtale dem) og fandt, at vellykkede argumenter bruger ofte bestemte toner og sprogtyper, når de fremlægger bevis.

Synpunkter, der skiftede synspunkt, var mere tilbøjelige til at bruge 'afdækning' -sprog - 'dataene viser, at det kan være tilfældet' i stedet for 'dataene viser' - hvilket tyder på, at folk er mere villige til at skifte mening, når de mener, at du ikke er gift til din mening.

Det ser ud til, at dette underminerer tillidsfaktoren, men faktisk viser det din objektivitet. Når folk føler, at du præsenterer neutrale data på en neutral måde, er det svært for dem at afskrive det som skævt eller partisk.

Det er almindeligt kendt, at statistik kan fudges, men mange mennesker kender ikke matematikken godt nok til at fortælle hvornår. Det gør den måde, hvorpå data præsenteres din bedste allierede mod bekræftelsesforstyrrelse.

Hvis du blot anerkender, at dataene ser ud til at vise, at dit synspunkt er korrekt, vil folk føle sig mere som de får lov til at drage deres egne konklusioner - uden at have en mening skubbet på dem.

skift-sind-lyt# 4. Vær en overbevisende lytter

Den samme Cornell-undersøgelse opdagede, at de fleste tråde, hvor den originale plakat ændrede deres mening, var der noget frem og tilbage mellem originalplakaten og kommentatorerne.

Dette går hånd i hånd med validerings- og eksempelindstillingsteknikker - folk kan lide at blive lyttet til, og de er mere tilbøjelige til at lytte til dig, hvis du viser dem den samme høflighed.

Men vær forsigtig med at give og tage ikke bliver til frugtløst argument. Forskerne fandt ud af, at sandsynligheden for, at kommentatoren ændrede plakatens sind faldt til næsten nul efter fem runder frem og tilbage diskussion mellem plakaten og en given kommentator.

Godt gennemtænkte argumenter har tendens til at være klare og kortfattede, og langvarig debat har tendens til at være et tegn på, at du, dit publikum eller begge lytter kun for at danne en tilbagevisning - ikke for at nå til enighed.

# 5. Vind argumenter ved at vinde vennerhvordan-ændre-folks-sind

Da jeg var barn, og min mor piskede ud, så den gamle sav 'Hvis alle andre hoppede ud af en bro, ville du vel?' på min bror og mig overvejede han sit svar meget nøje: 'Nå, hvis det virkelig var alle, ville jeg i det mindste kontrollere, om der var en eller anden grund til, at de gjorde det.'

Mens ingen ønsker at være får, er det svært at benægte, at når vi ser publikum gå en vej, er vi kablet til at give denne mulighed lidt ekstra tanke.

Når den fungerer i stor skala, er denne tendens kendt som bandwagon-effekten. Det menes at være grunden til tidlige afstemningsresultater kan påvirke valget, og hvorfor der dannes markedsbobler. I lille skala kan det fungere for dig, men normalt kun når dit publikum er åbent for skifter mening.

Hvis du kan, skal du have en anden til at bakke dig op, når du har fået din fod i døren. Det er mest effektivt, hvis de senere kan gentage dit punkt, selv i en separat samtale.

Dette er både en psykologisk skub, at et nyt synspunkt kan være det værd, og en anden chance for din tidligere modstander at skifte mening.

Teoretisk set er vi rationelle skabninger. Vi ved alle, at vi skal lytte til fakta. Videnskaben har imidlertid igen og igen bevist, at fakta er svære at høre, når det gennemsnitlige menneskelige ego hopper op og ned og råber foran dem og beder dig om at sætte dets behov først.

Det er selvfølgelig altid vigtigt at have et stærkt argument baseret på klare beviser. Når du først har fået dem villige til at lytte til en modsat holdning, er det det, de gerne vil høre.

Men hvordan du kommer til det punkt, og hvad du gør, når du først er der, betyder noget. Ved at forstå hvorfor folk ignorerer fakta og lære at overvinde disse forstyrrelser, kan du få sandheden videre til andre - og dig selv! - når det betyder mest.

Nu hvor du ved, hvad der er i vejen for at acceptere fakta, skal du bruge disse oplysninger til at fungere for dig. Hvor i dit liv har du brug for at vinde andre til din sag? Hvem kunne bruge lidt hjælp til at være mere objektiv - og hvor kunne du være mere åben for at skifte mening?